下沉服务暖人心，便捷报账零距离 ——计划财务处第一轮学院走访报账服务活动圆满收官

近日，计划财务处第一轮学院走访活动顺利落下帷幕。本次活动由计财处牵头，先后深入康养旅游学院、初等教育学院、人文艺术学院、体育与国防教育部、马克思主义学院以及继续教育学院，以“面对面”服务、“点对点”沟通的方式，为老师们送上了一场及时、贴心的报账指导“及时雨”。

“跑多次、填多表、问多人”曾是一些初次接触报账工作的老师面临的真实困扰。为切实解决大家的“急难愁盼”，计财处工作人员主动“走出去”，将服务窗口前移至学院一线。针对初次报账的老师，团队开展“一对一”个性化指导，从票据整理、填报规范到审批流程，手把手帮老师们理清每一个环节。同时，围绕“事前咨询、事中跟进、事后反馈”的全流程，工作人员对每一位老师的报账进度进行动态跟踪，确保问题不过夜、流程不卡顿。

“以前报账心里没底，现在只要有疑问，随时都能找到人解答。”“一对一辅导特别贴心，像我这样的‘新手’也能一次通过。”老师们纷纷点赞。据统计，本轮走访共为30余位老师解决了燃眉之急，累计收集优化建议10余条，内容涵盖系统操作、流程简化、政策解读等多个方面。

值得一提的是，此次走访不仅解决了实际问题，更在老师们与计财处之间搭建起了一座畅通无阻的“连心桥”。许多老师表示，这样“下沉式”的服务让他们感受到了学校管理部门的温度与效率。

计财处相关负责人表示，第一轮走访只是一个开始。接下来，将进行第二轮上门指导，同时认真梳理老师们提出的宝贵建议，进一步优化报销流程、完善服务机制，把“被动受理”变为“主动服务”，让数据多跑路、让老师少跑腿，真正把财务服务工作做到大家心坎上。

此次走访活动的顺利开展，不仅提升了报账效率，更彰显了学校“以人为本、服务至上”的管理理念。川北幼专将继续以实际行动回应师生关切，为教育教学工作保驾护航。